Leistungen
Drei Felder, die zusammengehören.
Schulung ohne Prozessarbeit verpufft. Prozessarbeit ohne geschulte Belegschaft scheitert an der Akzeptanz. Automatisierung ohne beides automatisiert nur den Ärger. Deshalb biete ich alle drei an – und sage Ihnen im Erstgespräch, womit Sie anfangen sollten.
01 — Qualifizierung
KI-Schulungen
Ihre Leute lernen nicht, wie ein Sprachmodell technisch funktioniert. Sie lernen, wie sie damit ihre eigene Arbeit schneller und besser machen – und woran sie merken, wann sie dem Ergebnis nicht trauen dürfen.
- Grundlagenschulung für die gesamte Belegschaft, halb- oder ganztägig
- Vertiefung für einzelne Abteilungen mit deren echten Aufgaben
- Führungskräfte-Sitzung zu Einsatzstrategie, Haftung und Betriebsvereinbarung
- Dokumentation der Qualifizierung für Ihre Nachweispflicht nach Artikel 4 EU AI Act
02 — Analyse und Umbau
Prozessdigitalisierung
Bevor irgendetwas digitalisiert wird, muss klar sein, was heute tatsächlich passiert. Nicht was im Handbuch steht – was passiert. Diese Aufnahme mache ich im Gespräch mit den Menschen, die den Ablauf jeden Tag bedienen.
- IST-Aufnahme in leitfadengestützten Interviews und am Arbeitsplatz
- Aufwandsschätzung je Prozessschritt, belegt statt geschätzt
- Rangfolge der Maßnahmen nach Wirkung und Umsetzbarkeit
- Begleitung der Umsetzung bis in den laufenden Betrieb
Typische Fundstellen: Papierläufe, die niemand mehr hinterfragt. Excel-Tabellen, die eigentlich eine Datenbank sein müssten. Doppelte Erfassung derselben Information in zwei Systemen. Freigaben, die auf einen einzigen Menschen warten.
03 — Umsetzung
KI-Automatisierung
Hier wird aus der Analyse ein System. Wiederkehrende, regelhafte Arbeit übernimmt künftig die Maschine; die Entscheidung und die Verantwortung bleiben bei Ihnen. Jede Automatisierung bekommt einen Punkt, an dem ein Mensch draufschaut.
Dokumente prüfen und verarbeiten
Rechnungen, Lieferscheine, Verträge, Formulare: Inhalte werden ausgelesen, gegen Referenzdaten geprüft und vorbereitet zur Freigabe vorgelegt. Auffälligkeiten werden markiert, nicht stillschweigend korrigiert.
Wissen auffindbar machen
Eine Suche über Ihre eigenen Handbücher, Angebote und Projektakten, die Fragen in ganzen Sätzen beantwortet und die Quelle mitliefert – ohne dass die Bestände das Haus verlassen.
Anfragen vorsortieren
Eingehende E-Mails und Formulare werden klassifiziert, mit dem passenden Vorgang verknüpft und mit einem Antwortentwurf versehen. Abgeschickt wird erst nach Sichtung.
Berichte und Auswertungen
Wiederkehrende Zusammenstellungen aus mehreren Systemen entstehen automatisch, im gewohnten Format, zum vereinbarten Termin – statt an drei Nachmittagen im Monat von Hand.
Zusammenarbeit
Wie ich abrechne.
Schulungen zum Festpreis je Termin, inklusive Vorbereitung auf Ihr Haus und der Dokumentation. Beratungs- und Umsetzungsprojekte nach Aufwand mit vereinbartem Deckel, oder als Festpreis, sobald der Umfang klar ist. Das Erstgespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Was ich nicht mache: Lizenzen verkaufen, Provisionen von Anbietern nehmen oder eine Lösung empfehlen, weil ich sie zufällig im Regal habe.
Erstgespräch
Ein Gespräch, das schon etwas bringt.
Dreißig Minuten, in denen wir Ihre Situation durchgehen und ich Ihnen sage, was ich an Ihrer Stelle zuerst angehen würde — auch dann, wenn daraus kein Auftrag wird.